Todos os dias são dias de cliente. Mas a data oficial que teve origem no Rio Grande do Sul é comemorada no Brasil no dia 15 de Setembro e tem como objetivo homenagear aqueles que movimentam o país.
A data é a grande sensação do comércio na temporada de inverno, e serve para ampliar os laços entre as empresas e os clientes, sejam eles consolidados ou até mesmo possíveis clientes. As estratégias usadas vão desde a distribuição de brindes, divulgação de campanhas de valorização do cliente até as tão comuns promoções.
Vale lembrar que cliente e consumidor não é necessariamente a mesma coisa. O consumidor compra para uso pessoal e nem sempre retorna ao lugar onde comprou tal produto. Já o cliente compra com habitualidade, e nem sempre para o seu próprio uso, ou seja, ele compra, volta a comprar no mesmo lugar e recomenda aquilo que foi comprado ou contratado.
